Политика за поверителност
Последна актуализация: 12 март 2026 г.
Gavlorin.Eu ("ние", "нас", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и българското законодателство.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е Gavlorin.Eu ЕООД, със седалище София 1000, бул. "Витоша" 128, ЕИК: 206789543, тел: +359 2 385 0274, email: [email protected]
2. Какви лични данни събираме
При използване на нашия уебсайт и услуги, ние можем да събираме следните категории лични данни:
Идентификационни данни: Име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес
Адресни данни: Адрес за доставка (град, улица, номер, етаж, апартамент)
Данни за поръчката: Избрани продукти, количество, цена, дата и час на поръчката, коментари към поръчката
Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, време на посещение, посетени страници
3. Цели на обработката на личните данни
Вашите лични данни се обработват за следните цели:
Обработка на поръчки: За потвърждение, обработка и изпълнение на вашата поръчка, включително доставка на продукта
Комуникация: За връзка с вас относно вашата поръчка, отговор на запитвания и предоставяне на поддръжка на клиенти
Подобряване на услугите: За анализиране на използването на уебсайта и подобряване на нашите продукти и услуги
Правни задължения: За спазване на приложимите законови изисквания, включително счетоводни и данъчни задължения
Маркетинг: За изпращане на информационни бюлетини и промоционални материали (само с ваше изрично съгласие)
4. Правно основание за обработка
Обработваме вашите лични данни на следните правни основания: изпълнение на договор (при обработка на поръчка), законови задължения (спазване на данъчно и счетоводно законодателство), законен интерес (подобряване на услугите и превенция на измами), и вашето изрично съгласие (при маркетингови комуникации и използване на бисквитки).
5. Споделяне на лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат споделени с:
Куриерски услуги: За осъществяване на доставката (споделяме име, телефон и адрес)
Платежни доставчици: При избор на онлайн плащане (информацията се обработва чрез сигурни криптирани канали)
IT доставчици: Доставчици на хостинг услуги и поддръжка на уебсайта
Счетоводни услуги: За изпълнение на счетоводни и данъчни задължения
Ние не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели без вашето изрично съгласие.
6. Срок на съхранение на данните
Личните данни се съхраняват за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани: данни за поръчки се съхраняват за 5 години (счетоводни и данъчни изисквания), данни за маркетинг се съхраняват до оттегляне на съгласието, технически данни се съхраняват за период до 2 години. След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.
7. Вашите права
Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права:
Право на достъп: Можете да поискате информация относно обработката на вашите лични данни
Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни
Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката при определени обстоятелства
Право на преносимост: Можете да получите вашите данни в структуриран, машинночетим формат
Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на ваши данни при определени условия
Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време
За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на: [email protected] или на адрес София 1000, бул. "Витоша" 128.
8. Сигурност на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, изменение, разкриване или унищожаване. Това включва SSL криптиране на данните при предаване, ограничен достъп до данните само за оторизиран персонал, редовни резервни копия и актуализации на системите за сигурност.
9. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки (cookies) за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация относно използването на бисквитки, моля вижте нашата Политика за бисквитки.
10. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност при необходимост. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме да преглеждате тази страница периодично, за да сте информирани относно как защитаваме вашите данни.
11. Жалби
Ако смятате, че вашите права за защита на личните данни са били нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел: +359 2 915 3 518, email: [email protected], уебсайт: www.cpdp.bg
12. Контакти
За всякакви въпроси, свързани с тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:
Gavlorin.Eu ЕООД
София 1000, бул. "Витоша" 128
Телефон: +359 2 385 0274
Email: [email protected]
Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 18:00